Política De Privacidade

A Pesca Alfa respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos durante a navegação e utilização de nossa loja virtual.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, como utilizamos esses dados, em quais situações eles podem ser compartilhados e quais são os direitos dos usuários em relação às suas informações pessoais.

SEÇÃO 1 — O QUE FAZEMOS COM AS SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você realiza uma compra em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, podemos coletar informações pessoais fornecidas por você, como nome, endereço, telefone, e-mail, dados de entrega e informações necessárias para o processamento do pedido.

Essas informações são utilizadas para processar e acompanhar sua compra, confirmar o pagamento, preparar e enviar seu pedido, realizar a entrega, prestar atendimento ao cliente e cumprir obrigações legais relacionadas à transação.

Quando você navega pela nossa loja, determinadas informações técnicas também podem ser coletadas automaticamente, como o endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, sistema operacional e informações relacionadas à sua navegação.

Essas informações podem ser utilizadas para melhorar o funcionamento, a segurança e a experiência de utilização do nosso site.

Marketing Por E-mail

Quando aplicável e mediante seu consentimento, poderemos enviar comunicações relacionadas à nossa loja, produtos, ofertas, novidades e outras informações que possam ser relevantes para você.

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

SEÇÃO 2 — CONSENTIMENTO

Como Obtemos Meu Consentimento?

Quando você fornece suas informações pessoais para concluir uma compra, realizar um pagamento, fazer um pedido, providenciar uma entrega, solicitar atendimento ou realizar uma troca ou devolução, entendemos que você está autorizando a coleta e utilização dessas informações para essas finalidades específicas.

Quando precisarmos utilizar suas informações para uma finalidade adicional, como determinadas comunicações de marketing, solicitaremos seu consentimento quando necessário ou disponibilizaremos uma forma adequada de recusar esse uso.

Como Posso Retirar Meu Consentimento?

Caso você mude de ideia depois de fornecer seus dados, poderá solicitar a retirada do consentimento, quando aplicável, entrando em contato conosco.

Para solicitar informações, correções, alterações ou exclusão de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: suporte@pescaalfa.com
Telefone/WhatsApp: (88) 99303-2978

Algumas informações poderão precisar ser mantidas quando houver obrigação legal ou regulatória de conservação dos dados.

SEÇÃO 3 — DIVULGAÇÃO

A Pesca Alfa poderá compartilhar informações pessoais quando isso for necessário para a prestação dos serviços relacionados à compra, pagamento, processamento e entrega dos pedidos.

Também poderemos divulgar informações pessoais quando formos obrigados por lei, por determinação de autoridade competente, ordem judicial ou para cumprir obrigações legais e regulatórias.

As informações também poderão ser utilizadas para prevenir fraudes, proteger a segurança da loja, dos clientes e dos sistemas utilizados para o funcionamento do site.

SEÇÃO 4 — SHOPIFY

Nossa loja virtual é hospedada na Shopify, plataforma de comércio eletrônico que fornece a infraestrutura necessária para disponibilização de nossa loja online e processamento de determinadas operações relacionadas às compras.

As informações fornecidas durante a utilização da loja podem ser processadas e armazenadas pela Shopify de acordo com suas próprias políticas e medidas de segurança.

A Shopify utiliza medidas de segurança destinadas a proteger os dados armazenados em sua infraestrutura.

Para obter informações mais detalhadas sobre o tratamento de dados realizado pela Shopify, recomendamos consultar a política de privacidade da própria plataforma.

Pagamento

Durante o processo de pagamento, os dados necessários para concluir a transação poderão ser processados por plataformas e intermediadores de pagamento.

As informações relacionadas ao pagamento são tratadas de acordo com os procedimentos de segurança adotados pelos respectivos provedores de pagamento.

Quando aplicável, os provedores utilizados para processamento de pagamentos seguem padrões de segurança aplicáveis ao setor de pagamentos.

Os dados necessários para concluir a transação são mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e também para atender eventuais obrigações legais e regulatórias.

SEÇÃO 5 — SERVIÇOS DE TERCEIROS

A Pesca Alfa poderá utilizar serviços de terceiros necessários para o funcionamento da loja e para a realização das operações solicitadas pelo cliente.

Esses serviços podem incluir, entre outros:

Processamento de pagamentos;
Serviços de hospedagem e tecnologia;
Transportadoras e serviços de entrega;
Sistemas de rastreamento;
Ferramentas de atendimento ao cliente;
Serviços de comunicação;
Ferramentas de análise e segurança;
Serviços relacionados à publicidade e marketing, quando aplicável.

Os prestadores de serviços terceirizados terão acesso apenas às informações necessárias para executar os serviços contratados, dentro das finalidades correspondentes.

Cada prestador poderá possuir sua própria política de privacidade e suas próprias práticas de tratamento de dados. Recomendamos que o cliente consulte as políticas desses serviços quando aplicável.

Alguns prestadores de serviços podem estar localizados ou operar em outras localidades ou jurisdições. Nesses casos, o tratamento das informações poderá estar sujeito às leis aplicáveis nesses locais.

Links

Nossa loja pode conter links que direcionam para sites, aplicativos ou serviços de terceiros.

Ao acessar esses ambientes externos, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade e aos termos de uso desses terceiros.

A Pesca Alfa não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites externos que não sejam controlados diretamente por nossa empresa.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade dos sites de terceiros antes de fornecer qualquer informação pessoal.

SEÇÃO 6 — SEGURANÇA

A Pesca Alfa adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição.

Nosso site utiliza tecnologia de segurança SSL (Secure Socket Layer) para ajudar a proteger a transmissão de informações entre o navegador do usuário e a plataforma da loja.

Embora sejam adotadas medidas de segurança adequadas, nenhum sistema de transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento eletrônico pode ser considerado completamente seguro.

Por esse motivo, apesar de empregarmos medidas de segurança compatíveis com as práticas do mercado, não é possível garantir segurança absoluta contra todas as possíveis ameaças.

COOKIES

O Que É Um Cookie?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário quando ele visita determinados sites.

Eles permitem que o site reconheça determinadas informações relacionadas à navegação e, em alguns casos, memorize preferências do usuário.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas o usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir determinados cookies.

Por Que Usamos Cookies?

A Pesca Alfa poderá utilizar cookies para:

Garantir o funcionamento adequado da loja;
Manter informações relacionadas ao carrinho de compras;
Memorizar determinadas preferências;
Entender como os visitantes utilizam o site;
Melhorar a experiência de navegação;
Analisar o desempenho da loja;
Auxiliar na segurança do site;
Personalizar determinados conteúdos;
Medir resultados de campanhas de marketing, quando aplicável.

Alguns cookies podem ser utilizados por serviços de terceiros integrados à nossa loja.

Cookies Utilizados

A plataforma Shopify e os serviços integrados à loja podem utilizar diferentes tipos de cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise e personalização.

Entre eles podem estar cookies relacionados à sessão do usuário, funcionamento do carrinho, autenticação, segurança, análise de visitas e preferências.

A disponibilidade e a finalidade específica desses cookies podem variar conforme as configurações da loja, aplicativos instalados e serviços utilizados.

O usuário pode controlar ou excluir cookies por meio das configurações do navegador utilizado.

SEÇÃO 7 — IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar este site, você declara que possui idade suficiente para fornecer seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável em seu local de residência.

Caso seja menor de idade, recomendamos que a utilização do site e a realização de compras sejam feitas com a participação e autorização de um responsável legal, quando exigido pela legislação aplicável.

SEÇÃO 8 — ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Pesca Alfa poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais.

Recomendamos que os usuários consultem esta página regularmente para verificar eventuais alterações.

As alterações entrarão em vigor após sua publicação nesta página, salvo quando houver determinação legal em sentido diferente.

Quando necessário, poderemos utilizar os canais de comunicação disponíveis para informar os clientes sobre alterações relevantes relacionadas ao tratamento de seus dados.

Caso a Pesca Alfa passe por uma reorganização societária, fusão, aquisição ou transferência de seus ativos, as informações pessoais poderão ser transferidas como parte da operação, observadas as disposições legais aplicáveis e os direitos dos titulares.

SEÇÃO 9 — DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, observadas as hipóteses e limitações previstas na legislação.

Entre os direitos previstos estão, quando aplicáveis:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitação de informações sobre o tratamento realizado;
Solicitação de eliminação de dados, quando legalmente possível;
Revogação de consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
Outros direitos previstos na legislação aplicável.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco.

PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Caso você queira acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de informações pessoais que estejam sob nossa responsabilidade, ou caso tenha dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas ao tratamento de seus dados, entre em contato conosco.

Pesca Alfa